Uvod
Ova izjava o privatnosti objašnjava kako ALMY d.o.o. Zenica prikuplja i obrađuje Vaše lične podatke prilikom posjete web stranici www.almy.ba. Naš cilj je transparentno Vas informisati o vrstama podataka koje obrađujemo, svrhama i mjerama zaštite koje primjenjujemo.
Prikupljanje podataka
„Lični podaci“ su informacije koje se odnose na identifikovanu ili prepoznatljivu fizičku osobu (npr. ime, prezime, adresa, e-mail, telefon).
Podatke prikupljamo:
- kada nam ih sami dostavite (npr. putem kontakt forme, prijave za posao, newslettera),
- automatski putem kolačića i sličnih tehnologija (IP adresa, tip preglednika, postavke uređaja, trajanje posjete i sl.).
Obrađivanje podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- odgovor na Vaše upite i zahtjeve,
- obrada narudžbi putem webshopa ili u fizičkoj trgovini,
- upravljanje reklamacijama, povratima i jamstvima,
- omogućavanje različitih načina plaćanja i dostave.
Podaci koji se mogu obrađivati uključuju: ime i prezime, adresu, e-mail, broj telefona te po potrebi bankovne podatke (IBAN, broj računa). Pristup podacima imaju isključivo ovlašteni zaposlenici ALMY d.o.o. i pouzdani poslovni partneri, u mjeri nužnoj za realizaciju navedene svrhe.
Upotreba kolačića
Na web stranici koristimo kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analitike i sigurnosti. Više detalja potražite u našoj Politici kolačića.
Zaštita Vaših podataka
Primjenjujemo tehničke, fizičke i organizacijske mjere zaštite (enkripcija, kontrola pristupa, sigurnosne procedure). Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju svrhe ili dok je Vaš korisnički račun/registracija aktivna. Nakon isteka roka čuvanja, podaci se brišu ili anonimziraju, osim ako postoji zakonska obaveza dužeg čuvanja.
Vaša prava
U skladu s važećim propisima, imate pravo na:
- pristup svojim podacima i dobijanje kopije,
- ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje („pravo na zaborav“) kada su ispunjeni uslovi,
- ograničenje obrade i prigovor, uključujući prigovor na direktni marketing,
- prenosivost podataka (kada je primjenjivo).
Obavijest o povredi ličnih podataka
U slučaju povrede sigurnosti ličnih podataka, obavijestit ćemo Vas i nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata, osim ako je povreda takve prirode da vjerovatno neće prouzrokovati rizik za prava i slobode pojedinaca.
Vaša saglasnost
Korištenjem ove web stranice prihvatate ovu Izjavu o privatnosti i pristajete na obradu Vaših podataka u skladu s ovdje navedenim pravilima.
Kontakt
Imate pitanja? Pišite nam na info@almy.ba ili nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.